令和３年４月８日

【お詫び】検査受付システム障害の再発生について

謹啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は当組合臨床検査センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 一昨日４月６日(火)に続き、昨日４月７日(水)も当組合検査受付システムサーバーに障害が発生し検査受付ならびに検査業務が停止する事態が発生いたしました。 現在は復旧しておりますので、平常どおりご利用いただけますが、検査をご用命くださいました先生方には結果報告の度重なる遅延を含め大変ご迷惑おかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

謹白

  1. 障害発生日時

    令和３年4月７日(水)15時０７分～4月８日(木)３時０７分

  2. 障害状況

    検査依頼受付ならびに検査業務停止状態が再度発生いたしました。

  3. 復旧状況

    検査結果報告の遅延が再び発生しております。
    現在報告の遅れを取り戻すべく、鋭意努力いたしておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
    4月８日(木)9時00分現在では、すべて復旧しており、平常どおり検査をご利用いただけます。

  4. 原因

    いったん修復したハードウェアに再度障害が発生したため。

再びこのような事象が起こらぬよう、新しく検査受付システムサーバーを構築いたしました。
連日、皆様に多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしまして重ね重ね深くお詫び申し上げます。